Servicios

Pensando en ti, en tu comodidad y en la rentabilidad de tu empresa, GLOVAL pone a tu disposición un amplio equipo de personas para cubrir todas tus necesidades. Puedes designar tareas específicas, administrar el control y gestión de tus operaciones, y todo ello, con total disponibilidad horaria.

Una red de Contact Centers que lleva operando desde 2008, actualmente con centros en España, República Dominicana y Venezuela, proporcionando servicios BPO en multitud de sectores.

Nos ocupamos de Atención al Cliente, Telemarketing, Administración y Finanzas, Compras, Logística, Diseño, Marketing y Comunicación, Proyectos de Arquitectura e Ingeniería, Tecnología… Servicio multiplataforma disponible tanto de forma integral, haciéndose cargo de atender todos tus canales de comunicación, como de forma parcial.

Sistemas de alimentación ininterrumpida integrados, servicios de internet redundantes, equipos de última generación, protocolos de seguridad en operaciones de pago y seguimiento de la Legislación de Protección de Datos (LOPD) y otras disposiciones para salvaguardar toda tu información.

La gestión de proyectos es la parte más funcional de nuestra empresa. Nos hacemos cargo de todo el proceso, atendiendo a tus necesidades: evaluamos las oportunidades, diseñamos el proyecto, organizamos el trabajo y pasamos a la acción siguiendo de cerca su desarrollo y con una clara orientación a objetivos. Cada fase requiere unas tareas específicas y una buena coordinación del trabajo asegura unos resultados óptimos. Manejamos herramientas de gestión seleccionadas para ofrecerte una adecuada respuesta: qué se necesita y para qué.