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Pensando en ti, en tu comodidad y en la rentabilidad de tu empresa, GLOVAL pone a tu disposición un amplio equipo de personas para cubrir todas tus necesidades. Puedes designar tareas específicas, administrar el control y gestión de tus operaciones, y todo ello, con total disponibilidad horaria.

DISPONIBILIDAD

Trabajamos los 365 días del año

Personal capacitado

Contamos con el mejor equipo de trabajo.

Gestión de proyectoS

Gestionamos tu proyecto de principio a fin para que alcances los objetivos previstos

FLEXIBILIDAD

Plena capacidad de adaptación para gestionar servicios complejos

CONTACT CENTER

Una red de Contact Centers que lleva operando desde 2008, actualmente con centros en España, República Dominicana y Venezuela, proporcionando servicios BPO en multitud de sectores.

Nos ocupamos de Atención al Cliente, Telemarketing, Administración y Finanzas, Compras, Logística, Diseño, Marketing y Comunicación, Proyectos de Arquitectura e Ingeniería, Tecnología… Servicio multiplataforma disponible tanto de forma integral, haciéndose cargo de atender todos tus canales de comunicación, como de forma parcial.

Sistemas de alimentación ininterrumpida integrados, servicios de internet redundantes, equipos de última generación, protocolos de seguridad en operaciones de pago y seguimiento de la Legislación de Protección de Datos (LOPD) y otras disposiciones para salvaguardar toda tu información.

SERVICIOS 24/7

Disponibilidad 24/7 para las operaciones que lo requieran

COBERTURA INTEGRAL

Ofertamos servicios en los más variados ámbitos, para que puedas delegar toda la gestión

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

Nuestro personal, altamente cualificado, se convertirá en una extensión de tus instalaciones

PLATAFORMA MULTILINGÜE

Prestamos servicios en diferentes idiomas

ECOMMERCE PLATAFORM

Gestionamos tus operaciones, llevamos el seguimiento de los pedidos de tus productos, administramos cualquier incidencia y mantenemos el control de tu stock disponible. Nuestro personal capacitado cuenta con los conocimientos de marketing más avanzados para llevar tu tienda al siguiente nivel.

Queremos constituir una pieza importante para tu empresa, impulsando tu negocio hacia el éxito. Cuéntanos tus necesidades y te haremos un plan personalizado.

ADMINISTRACIÓN DE PrestaShop Y OTRAS PLATAFORMAS

Nos hacemos cargo de la gestión íntegra de tu plataforma ecommerce de acuerdo a tus instrucciones

ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE LAS VENTAS

Gestionamos la interlocución y las ventas de tu tienda online

GESTIÓN LOGÍSTICA

Gestionamos tu almacenaje, control de stock y preparación de pedidos para que no te ocupes de nada

ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Transportamos tus pedidos, los monitorizamos y resolvemos cualquier incidencia que se pueda producir

GESTIÓN DE PROYECTOS

La gestión de proyectos es la parte más funcional de nuestra empresa. Nos hacemos cargo de todo el proceso, atendiendo a tus necesidades: evaluamos las oportunidades, diseñamos el proyecto, organizamos el trabajo y pasamos a la acción siguiendo de cerca su desarrollo y con una clara orientación a objetivos. Cada fase requiere unas tareas específicas y una buena coordinación del trabajo asegura unos resultados óptimos. Manejamos herramientas de gestión seleccionadas para ofrecerte una adecuada respuesta: qué se necesita y para qué.

SOLUCIONES PERSONALIZADAS

Diseñamos, y ejecutamos el plan más adecuado para cada tipo de proyecto

ORGANIZACIÓN DE RECUROS

Gestión y organización de todos los recursos con el fin de alcanzar las metas planteadas

SEGUIMIENTO

Monitorización constante para alcanzar el éxito de tu proyecto

CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

Con una clara orientación a resultados, ofrecemos soluciones sostenibles, administrando de manera óptima los recursos para incrementar tu rentabilidad